Nếu bạn đã nghĩ về việc bắt đầu kinh doanh trực tuyến, có tất cả các loại cơ hội sử dụng một số mô hình kinh doanh khác nhau :
- Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) như QuickBooks Online
- Bán lẻ quần áo dựa trên web như Betabrand.com
- Các hộp đăng ký như Blue Apron hoặc Dollar Shave Club
- Dịch vụ tư vấn và tự do trực tuyến như Fiverr và Upwork
- Các nền tảng thương mại điện tử như eBay hoặc Amazon
- Các doanh nghiệp vận chuyển như phân phối bổ sung sức khỏe tiếp thị đa cấp
- Thị trường thủ công như Etsy
- Dịch vụ cho thuê kỳ nghỉ như Airbnb
Contents
Bước 1: Quyết định xem có nên sử dụng nền tảng của bên thứ ba, thị trường thương mại điện tử hay xây dựng trang web thương mại điện tử của riêng bạn
Trang web thương mại điện tử là hình thức kinh doanh trực tuyến trực tiếp nhất mà bạn có thể bắt đầu, so với một doanh nghiệp sử dụng nền tảng hoặc thị trường của bên thứ ba như Etsy, eBay, Amazon hoặc Airbnb.
Khi bạn xây dựng và lưu trữ trang web thương mại điện tử của riêng mình, bạn sẽ bán hàng hóa và dịch vụ của mình trực tiếp cho khách hàng của mình mà không phải đi giữa.
Lưu trữ trang web của riêng bạn
Bạn giữ quyền kiểm soát
Phần tốt nhất về một trang web thương mại điện tử trực tiếp là mức độ kiểm soát bạn có đối với cửa hàng của bạn.
Bạn sẽ có thể tùy chỉnh hầu như mọi khía cạnh của trang web thương mại điện tử của mình, bao gồm cả giao diện của cửa hàng.
Nhưng sự linh hoạt này cũng có thể làm cho quá trình bắt đầu trở nên phức tạp hơn.
Tập trung vào trải nghiệm người dùng
Cân nhắc lớn nhất của bạn với một trang web thương mại điện tử sẽ được thiết lập trang web của bạn để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Chọn thiết kế web phù hợp là rất quan trọng, vì đảm bảo rằng phần mềm giỏ hàng của bạn rất phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Hãy chắc chắn kiểm tra các tùy chọn giỏ hàng khác nhau có sẵn từ Shopify đến X-Cart và nhiều hơn nữa.
Bạn có cần xây dựng từ đầu không?
Ngoài ra, hãy nhớ rằng tùy thuộc vào doanh nghiệp cụ thể của bạn, có thể hoặc không cần thiết phải xây dựng (hoặc trả tiền cho ai đó để xây dựng) một trang web từ đầu.
Đặc biệt là khi bạn ở giai đoạn đầu, các tùy chọn như Squarespace và Shopify đơn giản hóa quá trình thiết lập trang web thương mại điện tử bằng cách cung cấp các mẫu không yêu cầu nhiều nếu có kiến thức về HTML hoặc mã hóa.
Sử dụng một thị trường
Ngày càng có nhiều thị trường thương mại điện tử của bên thứ ba, như eBay, Etsy, Amazon, và thậm chí Airbnb hoặc Fiverr, tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Xây dựng doanh nghiệp thông qua một trong những thị trường thương mại điện tử có thể đơn giản hơn, vì bạn sẽ phải đưa ra ít quyết định hơn và bạn sẽ không phải tự xây dựng trang web của mình. Bạn sẽ sử dụng một mẫu hiện có.
Tuy nhiên, bằng cách này hay cách khác, cuối cùng bạn sẽ trả tiền để sử dụng nền tảng của bên thứ ba đó.
Một số trang web tính phí theo số lượng danh sách sản phẩm bạn sử dụng mỗi tháng và những trang khác, như Airbnb, tính phí dịch vụ khi bạn chấp nhận đặt phòng.
Đánh giá ưu và nhược điểm
Việc khách hàng của bạn sẽ phải đến bên thứ ba để mua hàng từ bạn có những lợi ích và hạn chế.
Nếu bạn quan tâm đến việc thuê bất động sản nghỉ dưỡng của mình, sử dụng nền tảng của Airbnb có nghĩa là mọi người sẽ dễ dàng tìm thấy bạn hơn khi họ tìm kiếm chỗ ở trong khu vực của bạn vì sự phổ biến ngày càng tăng của Airbnb.
Nhưng người tiêu dùng cũng dễ dàng so sánh các sản phẩm tương tự, điều này khiến khả năng phân biệt bản thân của bạn trở nên quan trọng hơn.
Chẳng hạn, nếu bạn quyết định sử dụng Etsy để bán thớt thủ công, khi một khách hàng tiềm năng tìm kiếm thớt trên trang web, họ sẽ lướt qua hàng trăm hoặc hàng ngàn danh sách tương đối giống nhau.
Tập trung vào những gì làm cho bạn nổi bật
Nếu bạn đang sử dụng thị trường thương mại điện tử, đặc biệt chú ý đến chất lượng hình ảnh bạn sử dụng trên trang của mình.
Chụp ảnh sản phẩm tốt có thể đặt danh sách của bạn ngoài.
Nhưng hãy nhớ rằng, lưu trữ trang web thương mại điện tử của riêng bạn cũng không phải là một cách miễn phí để sử dụng hình ảnh tầm thường.
Dù bằng cách nào, khách hàng sẽ dựa vào hình ảnh để đưa ra ý kiến về giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Chọn nền tảng phù hợp
Bạn đã bao giờ thử bán một bức tranh sơn dầu trị giá 10.000 đô la tại chợ nông dân chưa? Nó không hoàn toàn không thể, nhưng nó khá hiếm.
Hãy chú ý xem liệu thị trường bạn đang xem xét có thu hút mọi người trong nhân khẩu học mục tiêu của bạn hay không.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng thực sự không có một nền tảng nào phù hợp với mọi loại hình kinh doanh. Dành thời gian để nghiên cứu một cái tốt nhất cho bạn.
Nếu bạn đang bán nghệ thuật hoặc thủ công, hãy tìm một nền tảng được sử dụng bởi các nghệ sĩ khác.
Nếu bạn đang bán truyện tranh đã qua sử dụng, hãy tìm một nền tảng thu hút rất nhiều người mua hàng muốn mua truyện tranh đã qua sử dụng. Và đọc các bản in tốt.
Hầu như mọi nền tảng đều có danh sách riêng về các mặt hàng bị cấm.
Bước 2: Bắt đầu lập kế hoạch kinh doanh
Ngay từ khi bắt đầu, hãy nghĩ về kế hoạch kinh doanh như một việc mà bạn thường xuyên làm, không phải là việc bạn làm một lần trong giai đoạn đầu khởi nghiệp.
Tìm hiểu xem có thị trường cho ý tưởng của bạn không
Đặc biệt chú ý đến phân tích thị trường của bạn và phân tích SWOT để xác nhận rằng có một thị trường cho sản phẩm của bạn và bạn đã xác định được đối thủ cạnh tranh của mình.
Hãy suy nghĩ về tài trợ và số liệu
Hãy dành chút thời gian để xác định chi phí khởi nghiệp của bạn và suy nghĩ về cách bạn dự định tài trợ cho doanh nghiệp của mình.
Ngay cả khi doanh nghiệp trực tuyến của bạn sẽ chỉ là hợp đồng phụ ngay bây giờ, hãy tự mình làm và suy nghĩ thông qua các số liệu kinh doanh và bán hàng mà bạn nên theo dõi để bạn biết nếu bạn đang đi đúng hướng.
Thường xuyên xem xét các số liệu đó, so sánh những gì bạn dự báo với doanh số thực tế của bạn.
Bạn có thể làm điều này với một bộ bảng tính, nhưng bảng điều khiển doanh nghiệp có thể giúp bạn vượt lên trên tài chính của mình và nếu bạn sử dụng một hệ thống như QuickBooks Online, bạn thậm chí có thể tự động lấy thông tin tài chính để bạn không phải thêm nó bằng tay
Bước 3: Thiết lập trang web của bạn
Quyết định tên
Quyết định về tên doanh nghiệp của bạn và đăng ký tên miền của bạn nên được thực hiện song song.
Điều cuối cùng bạn muốn là tìm ra cái này hay cái kia (tên miền bạn đã mua hoặc tên bạn đã chọn) đã được đăng ký cho một số doanh nghiệp khác.
Có những lợi ích rõ ràng khi có một tên miền giống với tên công ty hoặc sản phẩm của bạn.
Bạn muốn làm cho mọi người dễ dàng tìm thấy bạn khi họ tìm kiếm bạn trực tuyến.
Điều tương tự cũng đúng khi bạn đặt tên cho cửa hàng của mình nếu bạn đang sử dụng một nền tảng trực tuyến như Etsy hoặc Ebay.
Xây dựng trang web của bạn
Trong một số trường hợp, chắc chắn sẽ có ý nghĩa khi xây dựng trang web của riêng bạn.
Nếu bạn đang xây dựng một sản phẩm trực tuyến thực tế, như sản phẩm SaaS, nhóm của bạn có thể đã có các kỹ năng cần thiết để xây dựng trang web tiếp thị của bạn.
Nếu bạn chỉ đơn giản sử dụng web làm nền tảng để bán một thứ tương tự (ví dụ như quần áo hoặc hộp cơm đăng ký) hoặc một dịch vụ như tư vấn, dịch vụ thiết kế hoặc thậm chí cho thuê kỳ nghỉ).
Bạn có thể hưởng lợi nhiều hơn từ việc sử dụng nền tảng hiện có, hoặc ít nhất là một tùy chọn thương mại điện tử theo khuôn mẫu, vì vậy bạn không bắt đầu từ đầu.
Thuê một công ty thiết kế web luôn là một lựa chọn.
Dù bằng cách nào, hãy nhớ rằng việc xây dựng trang web sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) trước tiên không bao giờ là ý tưởng tồi.
Có nghĩa là, bạn không phải xây dựng một trang web hoàn hảo 100 phần trăm ngay ngoài cổng.
Kiểm tra giả thuyết của bạn rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể bán được trên thị trường bằng cách sử dụng tùy chọn đơn giản, chi phí thấp hơn lúc đầu.
Làm cho nó thân thiện với thiết bị di động
Vẫn có thể xây dựng trang web và chọn sử dụng các mẫu không thân thiện với thiết bị di động.
Bạn có thể khá nhiều người cho rằng đó là một ý tưởng tồi.
Tuy nhiên, bạn quyết định xây dựng sự hiện diện trực tuyến của mình, đừng bỏ qua việc làm cho nó thân thiện với thiết bị di động.
Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động, người dùng của bạn sẽ có trải nghiệm kém tích cực hơn khi họ cố gắng tìm bạn từ điện thoại của họ.
Tìm kiếm Google cũng sẽ phạt bạn trong kết quả tìm kiếm, nghĩa là bạn sẽ khó tìm kiếm khách hàng mới hơn.
Chú ý đến chất lượng hình ảnh
Hình ảnh kém sáng hoặc được sáng tác kém trên trang web của bạn không làm gì để tạo dựng uy tín của bạn.
Cho dù bạn đang bán sản phẩm, ý tưởng hoặc trải nghiệm, sử dụng hình ảnh chất lượng cao sẽ tạo ra sự khác biệt.
Nếu bạn đang bán sản phẩm, hãy thuê một freelancer để thực hiện công việc ngay hoặc đầu tư vào thiết bị mà bạn sẽ cần để chụp và chỉnh sửa ảnh chất lượng cao.
Nếu bạn không chắc mình có đủ khả năng chi trả cho hình ảnh chuyên nghiệp, hãy kiểm tra với các trường đại học địa phương để xem liệu có sinh viên nào muốn học và xây dựng danh mục đầu tư của họ có chi phí thấp hơn so với các chuyên gia giỏi.
Và đừng rơi vào cái bẫy của việc giải quyết những bức ảnh chứng khoán khủng khiếp. Bạn biết những người. Những hình ảnh siêu công ty hoặc hình ảnh siêu thực năm 1997 sẽ không làm bạn thích, đặc biệt nếu bạn đang tham gia vào một thị trường đông đúc hơn.
Nghĩ về việc viết blog
Tiếp thị nội dung (viết blog) có thể hoặc không nằm trong kế hoạch tiếp thị ban đầu của bạn.
Chìa khóa ở đây là giữ lại tính tùy chọn. Nếu bạn đang xây dựng trang web của mình từ đầu hoặc sử dụng mẫu thương mại điện tử thông qua Squarespace hoặc người khác, hãy đảm bảo xây dựng trang web theo cách thêm blog sẽ không phải là một bản dựng lại chính.
Xem xét kiếm tiền và quan hệ đối tác liên kết
Kiếm tiền từ trang web thương mại điện tử của bạn thông qua quan hệ đối tác liên kết và quảng cáo tại chỗ là điều cần xem xét.
Nếu bạn quyết định kết hợp quảng cáo của bên thứ ba trên trang web của mình, hãy bắt đầu từ từ, đặc biệt nếu trang web của bạn lúc đầu tối giản.
Bạn không muốn khách hàng tiềm năng bị nhầm lẫn về những gì bạn thực sự đang cố gắng bán trên trang web của bạn.
Đừng thiết lập và quên nó đi
Khi bạn khởi chạy trang web của mình, nếu nó tự lưu trữ, hãy thiết lập Google Analytics hoặc xem xét giải pháp bên thứ ba của bạn có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hàng tháng về việc trang web của bạn hoạt động tốt như thế nào.
Sử dụng dữ liệu đó để kiểm tra các thay đổi nhỏ đối với trang web của bạn có thể có tác động đến doanh số của bạn
